|
| Lösungsdatenbanken für BMC Remedy ARS |
USU KnowledgeCenter ist eine leistungsfähige und bewährte Lösungsdatenbank für BMC Remedy ARS. Mit ihrer nahtlosen Integration und dem einzigartigen Selbstoptimierungsmechanismus ermöglicht sie es Ihnen, die Effizienz und Servicequalität in Serviceorganisationen kontinuierlich zu steigern.
USU KnowledgeCenter bietet Ihnen
eine rasche, kontextbezogene Recherche nach passenden Lösungen
die parallele Suche in beliebigen Datenquellen mit nur einer Anfrage
die einfache und workflowgestützte Erstellung von Lösungsdokumenten
die effiziente Wiederverwendung von Expertenwissen in dynamischen Entscheidungsbäumen
Die Standard-Schnittstelle zu BMC Remedy ARS ermöglicht eine einfache Integration. KnowledgeCenter können Sie somit als funktional herausragende, aber dennoch kostengünstige Alternative zu BMC Remedy Knowledge Management einsetzen.
|
|
